予約についてのお知らせとお願い２０２２
初めての方の予約方法とネット予約のルール
いつもたくさんのご予約いただきまして、ありがとうございます。
ここ最近も初めましてのご予約の方や、ネット予約をいただくことが多くありまして
改めて、レシェルブでの予約方法や、ネット予約のルールをここでお伝えしたいと思います。
初めての方のご予約方法
初めましての方は、基本的に「LINE@」を使ってコンタクトを取ってもらい、予約をしていただきます。
・お名前
（本名フルネーム）
・レシェルブを知ってくれたきっかけ
（例：YouTubeで知りました・ブログを見てなど）
・ご予約に関してのご希望
（例：ご都合のつかない日時・できるだけ最短の日にちを知りたい・カット､カラーを考えているなど）
これらを添えてメッセージしていただくようお願いします。
これは、初めての方の場合、どんな希望なのか、現在の髪の状態はどうなのか、それにかかる時間と費用はどれくらいなのか、がすぐには判断できないわけなんです
例えばカットカラーで２時間の予約枠を取られたとしても、要望によってはその時間内では希望に添えないという場合も出てきます
より満足されて笑顔になれる時間になるように、事前にある程度の相談をさせてもらって、納得された上でのご予約をしていただきたいと考えています。
ネット予約のルールについて
既存のお客さん、定期的に通っていただいてるゲストさんは「ネット予約」を使われてる方も多いと思います。
アプリから予約フォームに入ると、こういった画面になります↓
ここに書かれてる通りなのですが
今一度ご確認とご了承の上、ご予約をよろしくお願いします。
ネット予約を取るときに、希望施術の選択が出てきますが
ここに無い施術メニューが希望の場合は、「LINE@」か「電話」でご予約をお願いします。
ネット予約の場合、施術メニューによって「予約時間」があらかじめ決めてあります
例）カット→１時間 カットカラー→２時間 カットパーマ→２時間半 など
その時間枠が空いていて、予約が取れる日時が表示されるシステムですが
取った時点で予約完了になります。
その時間枠は確保されますが、逆にいうとそれ以上の時間は取れていないので、例えば追加で一緒にカラー（パーマ）がしたいという要望や、同じ時間で子供さんも一緒にしたいといった要望はできかねます。
そういった場合はやはり「LINE@」で相談の上、予約していただくようお願いします。
👇こういった特殊カラーの場合も、LINE＠で相談してからご予約くださいね
↑必読で
できるだけ臨機応変にしたいですが・・・
できる限り対応はしたいと思いますが
（空いてればメッセージにお答えして予約取るとかもしてます）
お互いに気持ちよい時間を過ごさせてもらうために、予約についてのルールを守っていただくようお願いします。
僕自身も、時間や約束事を守る意識は常に高く持っていきます。
最近は希望の日時に予約取れないよ〜という声も増えてきたんですが
すべて平等に、先着順でご予約は取ってますので、早めに予約を入れられた方が確実に取れると思います（当然ですが）
次回予約を取られる方も多いですしね♪ 先々までの可愛い、カッコいいを早めに予約しときましょう
ご協力、よろしくお願いします(^^)
ってことで 今日はここまで！
最後まで見てくれて ありがとうございます♪♪
